Çocuğa Yönelik Sert Uyarı Ve Kaba Tavır Şikayeti

06.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Ankara Etlik Ayvalı’da bulunan Halka Kuruyemiş mağazasından 8 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yaptık. Kasada ödememizi yaptık, çıkışa yakın bir noktadayken kızım bir tane şeker aldı diye, mağazada çalışan orta yaşlı, gözlüklü erkek personel bizi oldukça sert bir dille uyardı.

Bu uyarı şekli hem kızımın hem de benim moralimi çok bozdu. Sadece “belki alacaktık, çocuk tadına bakmak istedi” diyebildim ve daha fazla tartışmaya girmeden mağazadan çıkmayı tercih ettim. Özellikle çocuklara karşı bu kadar kaba ve kırıcı bir yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu tarz davranışların hem müşteriyi üzdüğünü hem de markanın imajına zarar verdiğini belirtmek isterim.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanların müşterilere, özellikle de çocuklara karşı daha nazik, anlayışlı ve iletişime açık olmaları için uyarılmalarını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini rica ediyorum.