to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü Halkbank Mobil bankacılık üzerinden yatırımlarım kısmına 2.720 TL aktardım. 20 Ekim Pazartesi günü ise paramı tekrar hesabıma aktarmak istediğimde bakiyemin 2.330 TL’ye düştüğünü ve 390 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm. Antalya Kepez Yeni Hal Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımda, herhangi bir yatırım işlemi yapmamama ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen “yıllık bakım masrafı” adı altında bu tutar kesildi.
Maaş müşterisi olmama ve yatırım hesabının otomatik olarak açılmış olmasına rağmen, ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hesabın açılışında veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Hiçbir işlem yapmadığım ve bilgilendirilmediğim bir hesap için kesilen 390 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Halkbank yatırım hesabımdan “yıllık bakım ücreti” adı altında ilk 6 ay için 195 TL, son 6 ay için de 195 TL olmak üzere toplam 390 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir yasal bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabım maaş hesabı olup, düzenli olarak m...
Halk Yatırım’da vadesiz yatırım hesabı müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde mobil şube üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 310 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö...
Yaklaşık 7 yıldır Halk Yatırım müşterisiyim. 17.04.2026 tarihinde hesabımdan 313 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müş...
Yaklaşık 6 yıldır Halk Yatırım üzerinden Trader 4 uygulaması ile borsa işlemleri yapıyorum ve bugüne kadar yıllık bakım ücreti adı altında hiçbir kesintiyle karşılaşmadım. Ancak 30.03.2026 tarihinde hesabımdan “yıllık hesap bakım ücreti ilk 6 ay” açıklamasıyla, manuel fiş girişi karşılığı olarak iki...
Yorumlar