Halk Eğitim Merkezleri Bahçelievler Telefon Hattı Cevapsız, Acil Hijyen Belgesi Elde Edilemedi

8.01.2026 saat 13:30 ile 14:00 arasında Bahçelievler Halk Eğitim Merkezi’ni, telefon rehberimde de görüldüğü üzere yaklaşık 57 kez aradım. Acil olarak işe girişim için gerekli hijyen belgesiyle ilgili bilgi ve destek almam gerekiyordu, ancak hiçbir birime ulaşamadım.

Telefon açıldığında sistem üzerinden bütün kurs ve rehber seçeneklerini tek tek denememe rağmen hiçbir bölümde kimse telefona cevap vermedi. Sürekli danışmaya yönlendirildim; danışma hattında da telefon açılıp hemen kapanır gibi bir ses geliyor ancak kimse hatta kalmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yoğun yağmur olduğu için yol da uzak olduğundan, gitmek yerine telefonla halletmeye çalıştım fakat bu sorumsuzluk yüzünden işimi halledemedim.

Devletin bu kuruma koyduğu telefonların insanların ihtiyaçlarına cevap verebilmesi için kullanılması gerektiğini düşünüyorum. Orada görevli olan kişilerin telefona bakmaması, vatandaşın acil işlerini bu şekilde aksatması kabul edilebilir bir durum değil. Bahçelievler Halk Eğitim Merkezi’nde telefonlara sistematik olarak bakılmaması konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumluluklarını ve görevlerini yerine getirmeyen personel hakkında disiplin uygulanmasını ve gerekirse bu kişilerin yerine işini düzgün yapacak personelin getirilmesini talep ediyorum. Vergisini ödeyen bir vatandaş olarak aynı ciddiyet ve sorumlulukla hizmet almak istiyorum.