Küçükçekmece Halk Eğitim Merkezi Şikayeti

Halkalı Halk Eğitim Merkezi’ni (mezarlığın karşısındaki şube) kurslara kayıt olmak ve bilgi almak için defalarca aradım. İlk aradığımda telefona çıkan beyefendi bana sadece “öyle bir kurs yok” dedi, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım.

Daha sonra tekrar aradığımda Eylül’ün başında kursların başlayacağını ve o tarihte tekrar aramam gerektiğini belirtti. Ancak bugün (3 Eylül) saat 15:34’te tekrar aradığımda telefona çıkan hanımefendinin son derece asabi ve kaba bir tavrı vardı. Sormak istediğim sorulara cevap vermeden sürekli sözümü kesti ve “e-devlet’ten yapabilirsiniz” diyerek konuşmamı tamamlamadan yüzüme kapattı. O an gerçekten şaşırdım ve bu tavrı kabul edemedim.

Daha önce de benzer şekilde ilgisiz davranışlarla karşılaşmıştım, ancak bu seferki tutum kabul edilemezdi. Personelin özellikle telefonda vatandaşlara karşı daha ilgili ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve bana karşı kaba davranan hanımefendinin özür dilemesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 05467646***.

Kurumunuzdan bu konuda bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.