Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Yeni Siparişte De Oyalandım

29 Ağustos’ta Halı Vitrini’nden Dinarsu marka halı siparişi verdim ve 5.890 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ürünün ellerinde olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve ücretimin birkaç gün içinde iade edileceği belirtildi. Fakat para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine, madem ücret iadesi yapılmıyor, başka bir halı almak istedim ve 18 Eylül’de tekrar ödeme yaptım.

O tarihten bu yana sürekli “iki gün sonra kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen ne halım gönderildi ne de ücretim iade edildi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ya telefonlarım açılmıyor ya da sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Dekontlarım elimde mevcut.

Ya halılarım bugün içinde kargoya verilsin ya da ödediğim ücretin tamamı tarafıma derhal iade edilsin. Bir aydır mağdur ediliyorum, sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.