to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır severek gittiğim Halis Dürüm Küçükçekmece Kanarya şubesinde 27.01.2026 Salı akşamı yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 10 yıldır bu şubeye gelen bir müşteri olarak, bu kadar düşen bir kaliteyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum.
Dört kişi olarak gittiğimiz mekanda masaya gelen ürünlerin neredeyse tamamı özensizdi. Ciğer pişmemişti, kanat pişmemişti, lahmacunlar soğuk geldi, yürek tatsız tuzsuzdu, salatalar da aynı şekilde lezzetsizdi. Lezzet anlamında hiçbir şeyden keyif alamadık. Bunun yanında ilgi, alaka ve hizmet de adeta yoktu. Ortamda tabak sesleri, gürültü ve kirlilik vardı, insanın oturup sakin bir şekilde sohbet ederek yemek yemesi mümkün değildi. Sürekli acele ettiren bir tavırla daha yemek bitmeden “bunu alalım mı, toplayalım mı” denmesi de rahatsız ediciydi.
Tüm bu özensiz hizmet ve kötü deneyime rağmen 2.400 TL hesap ödedim ve bu paranın resmen çöpe gittiğini düşünüyorum. Az bir para değil ve 10 yıldır tercih ettiğim bir işletmeden böyle ayrılmak beni çok üzdü. Çalışanların çoğunun çok genç ve özensiz davrandığını da özellikle belirtmek isterim.
Bu kadar şubesi olan bir firmanın bu şubesinin mutlaka denetlenmesini, kalite ve hizmet standardının acilen gözden geçirilip iyileştirilmesini istiyorum. Benim paramın ve yıllardır verdiğim tercihin bu şekilde boşa gitmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum.
Nazar pide kebap lahmacun Tuzla şubesine, daha önce çok memnun kaldığım için bu kez ziyaretime gelen annem ve babamla birlikte 01.12.2026 tarihinde saat 17.30 civarında tekrar gittik. Ailemi gönül rahatlığıyla götürdüm çünkü geçmiş deneyimimde yemeklerden gerçekten keyif almıştım. Bu sefer 4 kişili...
Son 2 ayda, Halis Dürüm Mavera Comfort Başakşehir şubesinden toplamda 5-6 kez telefonla sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Özellikle 2.5 litre kola veya Yedigün sipariş etmeme rağmen her defasında ya 1 litre ya da 1.5 litre gönderildi. 1 kilo kanat siparişlerimde ise genellikle...
Bu akşam karnım acıktı, ağız tadıyla bir dürüm yemek istedim. Sipariş verdim fakat gelen ürün ne dürüm ne de yemekti. Paramparça, dağılmış ve son derece özensiz hazırlanmış bir şey göndermişsiniz. Dürüm değil, adeta çöp poşetinden çıkan artıklar gibiydi. Tavuk ise neredeyse kıyma haline gelmişti. S...
Öncelikle merhaba, herkese hayırlı günler. Halis Dürüm ile ilgili bir şikayetim var. Yemekler genellikle geç ve soğuk geliyor. Çoğu zaman bir şey istediğimizde şeflerin tavrı hoş olmuyor, mırıldanıyorlar. Personeli çağırdığımızda ise bizi görmemezlikten geliyorlar ve çok geç ilgileniyorlar. İş yerin...
24.12. 2023 akşam Maltepe sahilde bulunan restaurantınıza 3 kişi yemek yemeğe gittik. Üst kat teras kısmında oturduk. Fix menü söyledik. 3 ara sıcak olduğu söylendi. Bize humus ve mini lahmacun geldi. 3. Ara sıcağı sorduğumuzda müşterilerden şikayet geldi. Dolmanın içi sertmiş bu yüzden veremiyoruz ...
Yorumlar