to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde gece saat 00:00 civarında Halis Dürüm Başakşehir şubesinde kanat, urfa, Adana porsiyon menü ve içeceklerle birlikte toplam 3 kişi olarak yaklaşık 1800 TL’lik bir hesap ödedik. Ancak yediğimiz yemekte ne menüde belirtilen bulgur pilavı vardı ne de servis açısından tatmin edici bir hizmet aldık.
Menüde bulgur olması gerekirken tabaklarımızda bulgur gelmeyince personellere bunun nedenini sorduğumuzda, son derece ilgisiz ve ters bir üslupla “sizin yanlışınız var, yok öyle bir şey” tarzında bir cevap aldık. Hem yemeğin eksik gelmesi hem de çalışanların kibar olmayan ve ilgisiz tavrı karşısında kendimizi adeta azar işitmiş gibi hissettik.
Biz oraya bedava yemek yemeye değil, ücretini ödediğimiz hizmeti düzgün bir şekilde almak için gittik. Buna rağmen eksik ürün, ilgisiz personel ve kaba bir yaklaşım ile karşılaştık. Müşteriye bu şekilde davranılmasını, hatayı kabul etmek yerine suçu müşteriye atılmasını kabul etmiyorum. Ya bu şubenin hizmet kalitesi ve personel tavrı acilen düzeltilsin ya da bu şekilde yapamayacaklarsa müşteriler paramızla rezil olmasın.
Son 2 ayda, Halis Dürüm Mavera Comfort Başakşehir şubesinden toplamda 5-6 kez telefonla sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Özellikle 2.5 litre kola veya Yedigün sipariş etmeme rağmen her defasında ya 1 litre ya da 1.5 litre gönderildi. 1 kilo kanat siparişlerimde ise genellikle...
Yıllardır severek gittiğim Halis Dürüm Küçükçekmece Kanarya şubesinde 27.01.2026 Salı akşamı yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 10 yıldır bu şubeye gelen bir müşteri olarak, bu kadar düşen bir kaliteyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Dört kişi olarak gittiğimiz mekanda masaya...
Öncelikle merhaba, herkese hayırlı günler. Halis Dürüm ile ilgili bir şikayetim var. Yemekler genellikle geç ve soğuk geliyor. Çoğu zaman bir şey istediğimizde şeflerin tavrı hoş olmuyor, mırıldanıyorlar. Personeli çağırdığımızda ise bizi görmemezlikten geliyorlar ve çok geç ilgileniyorlar. İş yerin...
Eşimle birlikte Çarşamba günü saat 20.00 sularında Ciğerci Fatih Karatay Sanayi önü şubesine gittik. Bir adet Adana, iki adet de ciğer dürüm siparişi verdim. Servis yapan genç arkadaş siparişi getirene kadar o kadar oyalanıp dolaştı ki, masamızı bile bulamadı, yemekler gelene kadar soğudu. Gelen dür...
Dün akşam saat 18.30 civarında annemle birlikte FSM Bulvarı’ndaki Dürümcü Bekir Usta şubesine gittik. Teras diyebileceğim köşe kısımda oturup iki adet Adana dürüm sipariş ettik. Mekanın ismine güvenerek gitmemize rağmen yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Ödediğimiz ücret yaklaşık ...
Yorumlar