to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yapılan Büyük İndirim Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
05 Ekim’de Halıcı Mustafa Kayseri şubesinden 12 metrekare kesme halı satın aldım ve toplamda 6.000 TL ödedim (metrekaresi 500 TL). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 25 Ekim’de Instagram üzerinden aynı halılara %50 indirim yapıldığını gördüm ve metrekaresi 250 TL’ye düşmüştü.
Bu durumu hem WhatsApp hem de Instagram’dan mağazaya ilettim, ancak dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise kampanyanın mağazanın kendi kararı olduğu ve bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir indirim yapılması tüketici olarak beni mağdur etti.
Çalışanların ilgisi ve güler yüzünden memnun kaldım, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarla kampanyalı fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim zaten uygun bir fiyattan aldığım için bir şey yapılamayacağı söylendi.
Bu durumda başka nereye şikayetimi dile getirebilirim acaba hiçbir şekilde çözüm sunulmadı aldığım ürünün ne kadar sure sonra kampanyaya girdiğinde yararlanabiliyorum neden bana bir cevap verilmiyor çözüm sunulmuyor hukuki hakkımı nasıl arayabilirim başka
