Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Ürün Gönderilmediği İçin Geri Ödeme Talebi

14 Eylül tarihinde Shopier üzerinden halfsone adlı satıcıdan lacivert baggy eşofman siparişi verdim. 1.078.99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptım, ödeme başarıyla alındı ancak o günden beri ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Shopier’de siparişlerim kısmında bu alışverişim görünmüyor, sadece sipariş numaram olan 797188454 bilgisine sahibim. Satıcıdan da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünün gönderilmemesi ve sipariş hareketlerimin uygulamada dahi görünmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünüme bir an önce kavuşmak ya da mümkün değilse ödediğim 1.048 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca siparişimin sistemde görünmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.