to read complaints and reviews, or file yours.Rençber Nohutta Bozulmuş Taneler Ve Gıda Güvenliği Sorunu
1 Eylül 2026 akşamı Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’ndeki Hakmar şubesinden Rençber marka 3’er kiloluk paketler halinde toplam 3 kg beyaz nohut satın aldım. Akşam nohutları ıslattım, ertesi gün haşlama aşamasında nohutun içinde çok sayıda simsiyah, bozulmuş ve görüntü olarak rahatsız edici tanelerle karşılaştım. Ürünün genel görünümü de hiç güven vermedi.
Gıda güvenliği açısından ciddi endişe duyduğum bu durum nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de ilgili ürünlerin parti bazında incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özlem Hanım, 1 Eylül 2026 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’ndeki şubemizden satın almış olduğunuz Rençber marka beyaz nohutların içindeki bozulmuş ve simsiyah tanelerle karşılaşmanızdan dolayı çok üzgünüz. Gıda güvenliğiniz bizim için son derece önemlidir ve yaşadığınız bu durumun sizi endişelendirdiğini anlıyoruz. Belirttiğiniz gibi ürünün parti bazında kalite kontrol incelemesi yapılacaktır. Ürünlerinizin bulunduğu partiyi tespit ederek, detaylı bir inceleme ve gerekli kontrolleri gerçekleştireceğiz. Bu süreçte benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Ayrıca, ödediğiniz tutarın iadesi ve konuyla ilgili tüm detayları görüşmek üzere en kısa sürede sizinle telefon görüşmesi yapacağız. Sizi aradığımızda lütfen uygun bir zaman dilimini bize bildiriniz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için tüm titizliğimizle çalışıyoruz. Anlayışınız ve bize bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
