Çözüldü

Kocaeli İzmit Hakmar Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Uyumsuzluğu

Eda

202

Kocaeli İzmit Alikahya’daki Hakmar şubesinde devamlı olarak etiket sorunu yaşıyorum. Bugün de kahve reyonunda etiket fiyatı 49,90 TL olarak görünen ürünü almak istediğimde kasada 105 TL fiyat söylendi. Etiketin 49,90 TL olduğunu belirttiğimde kasiyer, o etiketin o ürüne ait olmadığını iddia etti ancak rafı kontrol ettiğimde etiketin ilgili ürünün altında olduğunu gördüm.

Bu mağazada daha önce de benzer etiket problemleriyle karşılaştım ve her seferinde bunun bir yanlışlık olduğu söyleniyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor.

Hakmar’ın özellikle Kocaeli İzmit Alikahya şubesinde raf ve kasa fiyatlarının düzenli olarak denetlenmesini, etiket-fiyat uyumsuzluklarının giderilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Hakmar Gıda

Hakmar Express

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri