to read complaints and reviews, or file yours.Acı Tost Peyniri Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet
Hakmar Express’ten Ekim 2025 tarihinde Çamlıbel marka 1 kg’lik tost peyniri satın aldım. Ürünü kullandığımda peynirin tadının belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim, bu nedenle hem peyniri hem de yanında kullandığım tost ekmeklerini çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü tükettikten sonra karın ağrısı da yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için önce ürünü aldığım mağaza ile, ardından da Hakmar Express ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Hakmar Express benden mağaza adresini talep etti, ben de adres bilgisini paylaştım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Hem sağlığımı riske atan hem de maddi kayba sebep olan bu durumla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
Sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim
