10 Bin TL'lik Saç Kesiminde Hatalı Perçem Ve Cevapsız İlgisizlik

3 Haziran 2026 tarihinde İncirli Hair Style Time E**** Y*******’a saç kesimi, boya, bakım ve ombre işlemi için gittim ve toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Bu fiyata bakım da dahildi. Ancak yapılan işlemin sonucu beklentimin çok altında kaldı, özellikle perçemlerim tamamen hatalı kesildi.

Perçemlerimi kesen kişi perçem kesmesini bilmiyor gibi davrandı, işlemden sonra her banyodan sonra saçlarımın dipleri sanki üzerine bir şey yapışmış gibi kör düğüm oluyor ve açmakta çok zorlanıyorum. Perçemlerim eşit değil, düzensiz ve çok kötü duruyor, her aynaya baktığımda moralim bozuluyor ve sinirleniyorum.

Sorunu fark ettiğimde WhatsApp üzerinden video çekip perçemlerimin eşit ve düzgün olmadığını kendilerine açıkça belirttim, yazışmalarımız hâlâ duruyor. Buna rağmen bana sadece uçlarından aldırmam gerektiği söylendi, yani yapılan kötü kesim ve yaşadığım sorunu ciddiye alan bir çözüm sunulmadı. Yüz yüze ve yazışmalarda bu durumdan rahatsız olduğumu belirttiğimde ise artık yapılabilecek bir şey olmadığını, müdahale edemeyeceklerini ifade ettiler.

Yüksek ücret ödediğim bir yerde bu kadar özensiz ve bilgisizce bir kesim yapılmasını ve sonrasında da sorumluluğun bu şekilde üzerimden atılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Saç kesimimin ve özellikle perçemlerimin, ek bir ücret talep edilmeden, işini gerçekten bilen bir uzman tarafından düzeltilmesini ve gerekirse bakımımın yeniden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve psikolojik rahatsızlığın da dikkate alınarak tarafıma bir telafi süreci sunulmasını istiyorum.