to read complaints and reviews, or file yours.Altıneller Kuaför Ve Güzellik Salonu Yanlış Ve Özensiz Yapılan İşlem
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Acıbadem’deki altıneller kuaför salonuna boya ve saç kesimi için gittim. Saçlarıma kat verilmesini, boydan çok kısaltılmadan kırıkların alınmasını ve önlere perçem kesilmesini özellikle belirttim. Ancak ne perçem ne kahkül oldu, önlere yüzüme yakışmayan, hiçbir şekle girmeyen kısacık bir saç kesildi. Arkalarda makas izleri kaldı, katlar arasında geçiş yok, saçta inceltme yapılmamış, ortada ne bir denge ne de bir tasarım var. Adeta evde kendi kendime, rastgele makasla kesmişim gibi bir görüntü oluştu.
Orada durumu söylediğimde saçın uzayacağı, sorun olmayacağı söylenip geçiştirildim, başka güne düzeltmek için randevu verileceği belirtildi. Sonraki günlerde defalarca randevu almaya çalıştığım halde bir türlü randevu verilmedi. Önce iş yerinde olmadığı söylendi, ardından kendisine özelden ulaştığımda gel yapalım denildi, ertesi gün için ise çok müşterisi olduğu gerekçesiyle beni alamayacağını söyledi. Benim şehir dışında yaşadığımı ve iki gün sonra gideceğimi bilmesine rağmen bu şekilde oyalandım.
Saç kesimi o kadar kötüydü ki, mecburen başka bir kuaföre gidip saçı düzelttirmek zorunda kaldım. Göğüs hizamdaki saçlarım, yapılan hatalı kesimi toparlayabilmek için ense hizasına kadar kısaltıldı. İlk gittiğim altıneller kuaför salonunda boya ve kesim için 7.400 TL ödedim, düzeltme için gittiğim diğer kuaföre ise 2.000 TL ödemek zorunda kaldım. Üstelik boya işlemi de son derece kötü yapıldı, saçım şu an üç farklı renk tonunda duruyor. Buna rağmen o** isimli kuaför, yaptığı işlemin gayet iyi olduğunu savundu ve benim abarttığımı iddia etti. Boya işlemiyle ilgili herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, sadece kesim ücreti tarafıma gönderildi.
Yanlış ve özensiz yapılan işlem nedeniyle hem maddi olarak zarara uğradım hem de saçlarım ciddi anlamda kısaltılıp yıpratıldı, günlerdir aynaya bakıp üzülüyorum. Ödediğim toplam ücretin tamamının iadesini ya da bu hatalı işlem yüzünden ihtiyaç duyacağım saç kaynağı masrafının karşılanmasını talep ediyorum.
