İlan Edilen Fiyatla Gerçek Ücret Arasındaki Büyük Fark Ve Kalitesiz Saç Boyama

Yüsra

1.473

30 Kasım 2025 tarihinde Hair Mood gallery Acıbadem şubesi tesettür bölümüne, sosyal medyada 3.500 TL olarak gördüğüm ombre reklamı üzerine Başakşehir’den özellikle giderek saç boyama işlemi yaptırdım. Ancak işlem sonrasında 12.500 TL gibi söz konusu reklamla hiç uyuşmayan bir rakam çıkarıldı ve bu fiyatın içinde saç kesiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylendi, herhangi bir bakım yapılmadı.

Gösterdiğim renkle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir renk yapıldı. Mor şampuan kullanmama gerek olmadığı özellikle söylendiği için kullanmadım. Rengin yıkandıkça oturacağı ifade edilmişti ancak tam tersine, her yıkamada daha kötü bir hale geldi. Üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ saç boyam havluya akmaya devam ediyor. Bu hem yapılan işlemin kalitesi hem de sağlığım açısından beni rahatsız ediyor.

Ödemenin tamamını kartla yaptım ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ne sonuç ne de uygulama, talep edilen bu yüksek ücreti kesinlikle hak etmiyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra firmaya güvenim tamamen sarsıldığı için saçımın tekrar aynı yerde düzeltilmesini talep etmiyorum, daha da kötüleşeceğini düşünüyorum. Reklamda belirtilen fiyat ile talep edilen ücret arasındaki büyük farkın açıklanmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.