Başarısız Saç İşlemi Ve İlgisiz Hizmet

14 Haziran Cumartesi günü için işletmeden randevu almıştım. Saçlarımın Naturel görünüm kazanması ve boya tonunun düzenlenmesi için işleme gittim. Saçlarım için ombre yapılamayacağını pigmentasyon ile düzenleyeceklerini ve bu şekilde de doğal bir görünüm sağlayacaklarını ilettiler. 1.30 saat gibi kısa bir sürede işlem bitti. Tabii ben saçımın arkasını net bir şekilde göremiyorum. Ödemeyi yaparak işletmeden çıktım. Eve geldiğimde eşim doğal bir görünümün olmadığını aksine tamamen baştan savma bir iş olduğunu iletti. Fotoğrafını çektiğinde ise ben de gördüm. İşletmeye 30 km gibi bir mesafeden gelmemi iletmeme rağmen sunabildikleri tek çözüm önerisi gelin düzeltelim. Benim bütün bir günüm işlem ve yol ile geçti. Kaldı ki tekrar güvenip neden bir işlem yaptırayım. İlgili süreç için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Sadece gitmeden önce sizi ciddiye almayan bir işletme ile muhatap olduğunuzu bilmenizi isterim.
Geçişleri düzeltmek için aldıkları 1500 Tl iade edildi. Düzeltilmesi için yeniden salona çağırıldım fakat göz göre göre bir kere daha emanet edemeyeceğim için gitmedim. İşini özensiz yapıp sonrasında şikayet edilince telafi için çağırılmak doğru bir hareket değil ilk seferde dikkat edilmesi gerekiyordu.




