Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Özensiz Hizmet Deneyimi

Yenibosna Metrobüs durağının karşısındaki Hair Label Ataköy Towers adlı kuaförde, yanıltıcı fiyatlar verilerek işlem sonrası fazladan ücret alındı ve işlemler çok özensiz, kalitesiz şekilde gerçekleştirildi. Uzman olarak belirtilen bir kişiye saçımı ilk kez renklendireceğimi, bruslight uygulaması olması gerektiğini ve kesinlikle sarı bir renk istemediğimi belirttim, istediğim uygulamanın ve rengin görselini de gösterdim. Ancak, 'Saçınıza çok güzel bir şey yapacağım, tamam' diyerek işleme başladı ve sonucunda saçım sarı tonunda oldu. İtiraz ettiğimde aynı gün saçımı biraz daha koyu tonda boyadılar. İki gün bu saçla gezdim fakat memnun kalmayınca tekrar koyu renge boyanmasını talep ettim. Bu süreçler için ekstra ücret ödemedim. Ancak, işlem sırasında keratin bakım gibi uygulamalar adı altında 3.000 TL ek ücret alındı ve bu işlem sadece beş dakika sürdü. Saçımda kısa süre bekletip ardından fön çektiler. Keratin işleminin bu şekilde olup olmadığını sorduğumda, işlem sonrası koruyucu gibi açıklamalar yaptılar. Beş dakika süren bir işlem için bu kadar ücret ödemek zorunda kaldım. Sizi dinlemeden işlem yapmaları, kalitesiz ürün kullanmaları ve fiyatları işlem sırasında abartılı şekilde artırmaları nedeniyle memnun kalmadım.