to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataköy Towers’ta bulunan Hair Label şubesinde saç boyama/açma işlemi yaptırdım. İşlem sonrası saçlarımda ciddi yanma, kırılma ve kopmalar oluştu, ayrıca belirgin bir renk eşitsizliği vardı. Bunun üzerine 13 Mayıs 2026 tarihinde düzeltme amaçlı tekrar işlem yapıldı ancak bu ikinci işlemden sonra saçlarım çok daha fazla yıprandı ve neredeyse kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım tüm bu süreçte hem saç sağlığım bozuldu hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Buna rağmen işletme ile iletişime geçtiğimde yalnızca “uçlarından kesebiliriz” şeklinde bir öneri sunuldu, başka bir çözüm üretilmedi. 7.000 TL’yi nakit olarak ödediğim bu hizmetin ardından tüm sorumluluğu üzerimden atarak iletişimi kestiler, oluşan zararımı ve mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyorlar.
Ortada açık bir hizmet kusuru olduğunu düşünüyorum. Saçlarımda oluşan yanma, kırılma, kopma ve renk yamalılığı nedeniyle bakım masrafı ve maddi zararım oluşmuştur. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ve saçlarıma verilen zararın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun iyi niyet çerçevesinde çözülmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde kızımla birlikte Hair Label Ataköy şubesine saçlarımızı açtırmak için gittik. Instagram üzerinden yaptığımız yazışmada, saçlarım siyah olduğu için işlem için 4.500 TL olacağı söylenmişti. Salona gittiğimizde ise iki kişi için toplamda 21.000 TL ücret alındı. Yapılan işlem son...
16.03.2026 tarihinde Hair Label Ataköy Towers şubesinde saç boyama işlemi için randevu alarak gittim. İşlem öncesinde nasıl bir renk ve sonuç istediğimi hem sözlü olarak detaylı şekilde anlattım hem de görselle gösterdim. Buna rağmen saçımın rengi talep ettiğimden tamamen farklı yapıldı, yine de zam...
16 Mayıs tarihinde Hair Label Ataköy kuaförüne saç boyama işlemi için gittim. İlk fotoğrafta gösterdiğim saç rengi benim istediğim saçtı, ikinci fotoğraf ise daha önce farklı kuaförlerde defalarca yaptırdığım, alışık olduğum saç görünümüydü. Diğer fotoğraflar ise bu kuaförde yapılan sonucu gösteriyo...
18.02.2026 tarihinde Hair Label İstanbul adlı işletmede saç boyama/balyaj işlemi yaptırdım ve bu işlem için 4.500 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde istediğim saç modelini ve rengi referans fotoğraf ile açıkça gösterdim, beklentimi net bir şekilde ifade ettim. Yapılan ilk işlem, gösterdiğim referansl...
16 Nisan 2026 Perşembe günü kız arkadaşım Hair Label Ataköy Towers kuaföre saçını boyatmak için gitti. İstediği renk sarı olmasına rağmen, işlem sonrasında saç rengi koyu sarı gibi, oldukça başarısız bir tona dönüştü ve alttan farklı saç renkleri belli olacak şekilde çok kötü bir görüntü oluştu. Bun...
Yorumlar