Hair Code Suadiye'de Fiyat Şokları Ve Saygısız Tavır

19 Mayıs saat 10.30’daki randevum için Hair Code Suadiye şubesine balyaj yaptırmak üzere gittim. Instagram üzerinden işlem için 7.500 TL civarında bir fiyat bilgisi almıştım; ancak salona gittiğimde saçımda “test paketi” uygulanıp “yanar” denilerek 10.000 TL’ye yakın, çok daha yüksek bir fiyat biçildi. Oysa randevu öncesinde Instagram üzerinden saçımın güncel halini de paylaşmıştım, buna rağmen ekstra test istemeleri beni şaşırttı.

Ayrıca randevuyu oluşturma sürecinde şehir dışında olduğum için birkaç kez gün sormam gerekti. Gittiğimde bana “zor bir randevu oldu” diyerek bunu ima etti. Ben de nazikçe şehir dışında olduğumu, bu yüzden biraz fazla sorduğumu belirttim; kendisi ise buna karşılık alaycı bir biçimde “biraz” şeklinde cevap verdi. İstediğim saçı gösterdiğimde ise “bunlar eskide kalmadı mı, anneannelerimiz yaptırıyordu” tarzında bir ifade kullanarak hem zevkimi hem talebimi küçümseyen bir üslup takındı.

Hem fiyat konusunda Instagram’da görülen bilgi ile salonda verilen bilginin bu kadar farklı olması, hem de müşteriye karşı küçümseyici ve saygıdan uzak bir tavırla konuşulması beni son derece rahatsız etti. Müşterilere karşı daha saygılı, şeffaf ve profesyonel bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.