to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sözünün İhlali Ve Masamın Hazır Olmaması
12.08.2026 tarihinde saat 19.20 sularında Hadiqa Bakırköy şubesine, önceden rezervasyon yaptırarak yemek yemek için geldim. Rezervasyonum 0542 *** ** 94 numaralı telefon ve T******* D**** ismiyle oluşturulmuştu. Ancak kapıda görevli hanımefendi, rezervasyonumuz olmasına rağmen masaların rezerve edilmediğini, içeride uygun bir yere geçebileceğimizi söyledi.
Rezervasyon yaptırmamıza rağmen masamızın garanti edilmemesi ve girişte bu şekilde bir bilgilendirme ile karşılaşmamız beni oldukça rahatsız etti. Rezervasyonun temel amacı, işletmeye geldiğimizde yerimizin hazır ve ayrılmış olmasıdır. Bu durum, işletmenin rezervasyon sistemine ve verilen söze olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle içeride kalıp yemek yememeyi, işletmeden ayrılmayı tercih ettim. Bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınmasını, rezervasyon süreciniz ve uygulamanızla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.
