Hastane Çocuk Polikliniğinde iletişim sorunları

18 Şubat saat 08.40’ta Sultanbeyli Devlet Hastanesi Çocuk Polikliniği'ne çocuğum için randevum vardı. Muayene sıramız geldiğinde, derdimi tam olarak anlatamadan doktor C**** G*****’in göz devirmesi ve başından savar bir tavırla yaklaşması beni çok rahatsız etti.

Şikayetimin başlığını söyleyip durumu anlatmaya başladığım anda doktor C**** G***** gözlerini devirdi ve bizi başka bir polikliniğe yönlendirdi. İkinci bir şikayetimi dile getirmek istediğimde ise bu kez bazı şeylerin eksik olduğunu söyleyerek kendimi ifade etmeme fırsat vermedi. Şikayetimi tam olarak dinlemeden hemen kan almaya yönlendirdi ve kan tahlili sonuçlarına sadece randevu ile baktığını belirtti. Tüm bu süreçte ne benimle ne de çocuğumla net ve açıklayıcı bir iletişim kurulmadı; kendimizi değersiz ve baştan savılmış hissettik.

Doktor C**** G*****’in bu saygısız ve ilgisiz tutumu nedeniyle gereğinin yapılmasını, uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastalarla da bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.