to read complaints and reviews, or file yours. 
Hacıoğlu Pendik şubesinde çalışanlar ne yazık ki yeterince ilgili ve güleryüzlü değil. Bir soru sorduğunuzda cevap alamamanız oldukça olası. Şube katlı bir bina olmasına rağmen genellikle sadece alt katı kullanıma açık tutuyorlar. Kalabalık bir günde, defalarca ricada bulunmama rağmen cevap alamadım. 'Hanımefendi' diye hitap ettiğimde ise alakasız cevaplar aldım. Uzun yıllardır müdavimi olduğum Pendik şubesiyle ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Çalışanlar müşterilere saygısızca 'o', 'bu', 'şu' diye hitap ediyorlar. Çalışanların gün boyu insanlarla uğraşması anlaşılabilir bir durum olsa da, müşteriler onların stres atmaya çalıştığı birer hedef değil. Kimse zorla hizmet almıyor. Lütfen bu konuda gerekli uyarılar yapılsın ve hizmet kalitesi artırılsın.
Pendik tren istasyonu yakınındaki Hacıoğlu restoranına gittim ve 2 lahmacun istediğimi belirttim. Fiyatın 60 TL olduğunu söylediler. Dışarıda 'bir lahmacun alana bir bedava' yazısını görünce, bu durumu sorarak, 'Yani şu anda iki lahmacun mu veriyorsunuz?' dedim. 'Hayır' yanıtını aldım ve 'Eğer o şek...
Gülistan Sofrası Pendik. Mekan iyi, güzel fakat valesi insanlara karşı çok lakayıt, soru soruyorsun geçiştiriyor. Vurdumduymaz cevaplar veriyor, karşısındaki bayana kabadayıvari bir üslupta konuşuyor, saygısız bir beyefendi sanki Gülistan'ın sahibiymiş gibi. Kesinlikle vale hizmetinden memnun kalmad...
Hacıoğlu Atalar Kartal şubesinde masaya oturur oturmaz yaş almış bir erkek garson (başında saçı olmayan) masaya gelip daha sipariş vermeden, menü almadan 'Paket mi olsun, burada mı yiyeceksiniz?' dedi. Alay edermişçesine sonra uzaklaştı ve diğer genç yaştaki garson bayana 'O masayla ilgilenme' dedi....
Gebze Center Hacıoğlu şubesinde sipariş vermek için beklerken, kasadaki hanımefendiden mide hastalığım olduğunu belirterek, pişmiş lahmacunun baharat oranını sormak istedim. Bu durumdan dolayı oldukça mahcup hissediyordum ve hanımefendiye 'Acaba pişmiş lahmacuna bir bakabilir miyiz?' diye ricada bul...
Yorumlar