Hacıoğlu Restaurant Pendik Hacıoğlu Şubesindeki Hizmet Kalitesi Düşüklüğü

Hacıoğlu Pendik şubesinde çalışanlar ne yazık ki yeterince ilgili ve güleryüzlü değil. Bir soru sorduğunuzda cevap alamamanız oldukça olası. Şube katlı bir bina olmasına rağmen genellikle sadece alt katı kullanıma açık tutuyorlar. Kalabalık bir günde, defalarca ricada bulunmama rağmen cevap alamadım. 'Hanımefendi' diye hitap ettiğimde ise alakasız cevaplar aldım. Uzun yıllardır müdavimi olduğum Pendik şubesiyle ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Çalışanlar müşterilere saygısızca 'o', 'bu', 'şu' diye hitap ediyorlar. Çalışanların gün boyu insanlarla uğraşması anlaşılabilir bir durum olsa da, müşteriler onların stres atmaya çalıştığı birer hedef değil. Kimse zorla hizmet almıyor. Lütfen bu konuda gerekli uyarılar yapılsın ve hizmet kalitesi artırılsın.