Ekmek Getirilmedi Ve Personel Umursamaz Davranış

23 Nisan günü saat 20.00 sıralarında Yalova Hacıoğlu şubesine giderek lahmacun, paylaşımcı menü, çorba, ayran ve çay siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 440 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Ancak çorbanın yanında ekmek getirilmedi, söylememe rağmen “göndereceğiz” denilerek iki kez bekletildim ve buna rağmen ekmek yine de getirilmedi.

Hem siparişin eksik getirilmesi hem de çalışanların bu konudaki umursamaz tavrı beni rahatsız etti. Müşteriyle ilgilenen personelin, müşteriye nasıl hitap ettiğine ve söylediğini yerine getirmeye daha fazla özen göstermesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını rica ediyorum.