Şubede Sürekli İlgisiz ve Soğuk Hizmet Deneyimi

Dün akşam Sancaktepe Hacı Bekir şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı oldukça rahatsız oldum. Siparişimi adeta zorla verdim ve ödeme aşamasında da aynı şekilde ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ürünümü tezgahta bırakıp ilgilenmediler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, her gittiğimde benzer bir tavırla karşılaşıyorum.

Müşterilere karşı daha özverili, en azından biraz güler yüzlü ve iletişim odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Şubenizde bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Hacıbekir ürünlerini sevdiğimden dolayı hala markayı kullanmaktayım yoksa paramızla rezil oluyoruz