Kardiyoloji Bölümünde Randevu Almakta Yaşanan İletişim Sorunları

Kardiyoloji bölümü doktoru için randevu alamıyorum. Sekreter hiçbir şekilde telefonu açmıyor, vermiş oldukları numaraların hiçbiri cevap vermiyor ya da sürekli meşgul. Sözde köklü bir hastane; hasta haklarını arıyoruz, onlar bile cevap vermiyorken hakkımızı nasıl arayalım? Muhatap olarak kimi karşımıza alalım? Bu kadar zor olmamalı. Bir kontrol için randevu almak, muayene için ayrı bir telefon, kontrol randevusu için ayrı bir hat oluşturun. Bizim de işimiz kolaylaşsın. Tabii ki bu, doktorların özel muayene ve randevusu için.