Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitap Siparişim Günlerdir Onaylanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Burak
Hacettepe Taş
168

23 Ekim 2025 tarihinde hacettepetas.com.tr üzerinden 774929557 numaralı kitap siparişimi kredi kartı ile 750 TL ödeyerek verdim. Ancak o günden bu yana siparişim hâlâ "onay bekliyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden mesaj yazarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce onaylanıp gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

YKMkitap Sipariş Onayı Bekleniyor!

Vasfiye
YKMkitap
396

21.12.2023 tarihinde kitap siparişi verdim. Ücret, hesap kartım üzerinden tahsil edildiği halde, ürünümün siparişinin on...

Kitapyurdu Kitap Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Fatma
Kitapyurdu
1.118

12 Kasım 2024'te bir kitap siparişi verdim. 8 gün sonunda kitabım hâlâ temin edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini i...

Sipariş Sonrası Onay Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Ali
Şehadet Kitap
1.929

27.10.2025 tarihinde www.sehadetkitap.com üzerinden 5300******72 referans numarası ile orta boy mavi renk Kur’an-ı Kerim...

D&R Ödeme İşlemi Sonrası Yaşanan Mağduriyet!

Ceyhun
D&R
326

30.12.2024 tarihinde 823,85 TL'ye 6 adet kitap siparişi verdim. Parayı EFT-havale yapıp siteden ödeme yaptığımı bildirme...