to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Yapılmadı
Emine
Hacettepe Taş21 Nisan 18:4323
Ocak ayında Hacettepe Taş Kitabevi’nin internet üzerinden 4 taksit şeklinde toplam 4.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı bilgisi verildi ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi.
Ancak nisan ayına gelmiş olmamıza ve son taksiti de ödüyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım bu alışverişte, toplam 4.150 TL’nin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
