Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

9 gün önce Hacettepe Taş internet sitesi üzerinden “Her Yönüyle Estetik Diş Hekimliği” isimli kitabı kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 751328054). Ancak aradan geçen sürede siparişim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca site üzerinden de kayıt oluşturdum fakat yine tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Siparişim ya en kısa sürede gönderilsin ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.