H2o Fitness Levent Wen Şube Mağdur Ediyor

H2O Fitness Club Levent Wen Şube'den 04.05.2023 tarihinde 20 saatlik yüzme/pilates dersinin toplamda 9450 TL karşılığında satın almış bulunmaktayım. Sizlere de paranızla aldığınız hizmetten nasıl memnun kalamazsınız bunun bizzat tecrübelerimle aktaracağım. Görüşmeler esnasında ilgili kişilere son dakika toplantı ve görüşmelerimin olduğunu ve ders saatleri ve günleri konusunda esneklik sağlanabilirse kayıt yaptırabileceğimi belirttim. Satış esnasında her türlü yardım ve esnekliği sağlayacaklarını derse bir iki saat kala haber verilmesinin yeterli olacağını belirttikleri halde mazeretim olduğu için gidemediğim günler için sürekli ders kaybı yapılacağına dair mesajlarla karşılaştım ve sürekli program koordinatörlerine durumu açıklamak durumunda kaldım. Kayıt sırasında dersler için belirli bir kullanım süresi olduğu bilgisi verilmediği halde 31.08.2023 tarihi itibariyle hala 8 derse sahip Olmasına rağmen ders süremin dolduğunu belirten mesajlar atılıyor.

Hocalara üyelerin Google'da olumlu yorum yapması için idare tarafından sürekli baskı ve talepler geliyor. Kayıt olduğum sürede önce yüzme hocam ayrıldı. Bu sebeple pilates derslerine katıldım. Bir süre sonra da pilates hocamın ayrıldığını öğrendim. Derslerde istikrarsızlık söz konusu. Şubenin hijyensizliği de gözle görülebiliyor. Bir önceki dersten terli kirli aletlerle bir sonraki derslere devam ediliyor. Maalesef fotoğraflayamadım ama şubedeki reformer aletlerinin üstündeki tavandaki ayak izi de bunun en bariz göstergesidir. Bir hayvansever olmama rağmen etrafta dağınık halde olan kedi tüyleri, kedi mamaları ve galoşlarda zaman zaman karşılaştığımız kedi çişleri de bunun cabası. Koordinatörler de şubelerden bir haberler. Özellikle c*** adında bir koordinatör beni çok zor durumda bıraktı. Ders saatlerimi karıştırdı. Bana söylediği ders saatinde başka birinin dersi vardı. Son dakika toplantımın olduğunu derse katılamayacağımı saatler öncesinden haber verdim. Dersimin yanacağını önce 1 gün öncesinde haber verilmesi gerektiğini sonra ders saatinden 8 saat öncesinde haber verilmesi gerektiğini hiçbir yetkiliden teyit almadan sormadan ezbere belirtti. Daha sonrasında söylenen saat dışında sırf ders saatim yansın diye erkene dersim çekilip habersiz bırakıldım. Kısa sürede olumsuz çok fazla deneyim yaşadım. Çoğu ders alanlar da gelmek istemiyor. Sırf para ödedikleri için gelmek zorunda kalıyorlar. Kıyısından köşesinden bile geçmeyeceğim bir yer.