İadem Eksik Ve Süreçte Belirsizlik Yaşıyorum

Esra

28 Mayıs 2025 17:35

488

HM68293970391 numaralı siparişime ait 18 üründen 17 tanesini iade ettim. Sadece jarse joggerı, 270 TL değerinde, satın aldım. Ancak iade işlemi yapılırken üç ürün almışım gibi gösteriliyor. Müşteri temsilcisi bazen işlemlerin tek tek yapıldığını ve beklemem gerektiğini söylüyor. Ürünlerim kayboldu mu, bu yüzden mi oyalıyorlar bilmiyorum. Bu durum firmaya hiç yakışmıyor. Acilen iademin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

Tuğrul

H&M

08 Ağustos 2025 09:46

1.643

04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 ...

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-2.jpg

h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-1.jpg

HM Online Alışverişte Kayıp Ürün Ve İade Sorunu

Merva

H&M

09 Kasım 2024 16:13

1.520

HM online alışveriş yaptım, 3'lü gelmesi gereken şortu tek göndermişler. Form doldurdum, iade ettim, 2 aydır sonuç bekliyorum. Ne ürünü tedarik edip gönderiyorlar ne de para iadesi yapılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ürün kayıp dendi. En son para iadesi olacak deniyor, 1-5 iş günü içer...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

H&M İade Sürecinde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Duygu

H&M

02 Nisan 2025 17:00

1.453

66679114281 sipariş numarası ile H&M'den aldığım 12 parça üründen 8 parçasını iade olarak kargoladım. Bana 7 parçanın iadesi yapıldı ve 1 parça ürünün iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama sürekli olarak oyalandım. Yasal süre bitiminde iade yapılacak denildi, yasal süre de bitt...

Havva sonuçtan hiç memnun değil

HM İade Süreci, İletişime Geçilmemesi, Süreç İşleyiş Bilgi Verilmemesi

Havva

H&M

14 Haziran 2024 12:21

3.665

29.05.2024 tarihinde HM mağazandan Online alışveriş yaptım. Bulunduğum ilde mağaza olmadığı için beğendiğim ürünlerin hepsini sipariş verdim. 31 parça olan kargom geldi. Ürünleri denedikten sonda bir çoğunda beden problemi oldu. Ve bir çoğu da beklediğim gibi gelmedi. İade olarak gönderim yaptım. Ne...

HM İade Süreci, İletişime Geçilmemesi, Süreç İşleyiş Bilgi Verilmemesi

1 Destek

HM Teslim Edilmeyen Sipariş, Kargoda Kaybolan Ürünler

Yağmur

H&M

13 Ekim 2023 23:09

375

Siparişimde 6 adet ürün vardı gecikmeden dolayı kargo firması ile görüştüm tam bu esnada ürünün bana teslim edildiği bilgisi gönderildi fakat ürünü teslim almadım. Siparişimdeki bir ürünün tutar iadesi yapıldı. Konu ile ilgili HM ile görüştüm ama açıklayıcı bir bilgi vermediler daha çok suçlayıcı bi...