İade Sürecinde Yaşanan Sorumluluk Karmaşası

İnternet üzerinden aldığım ürüne geri iade gerçekleştirdim fakat ne bir iade parası, ne bir tarafımıza ulaşmıştır mesajı, ne de geri gönderildiğine dair bilgi HM adlı marka suçu anlaşmalı olduğu kargoda buluyor. Yurtiçi Kargo da işin içinden sıyrılıp markayı suçlu buluyor. Bir ayı geçkin süredir bu şekilde oyalıyorlar. İki taraf da bir şey yapacağını belirtiyor. Burada mağdur olan müşteri ne yapsın, böyle bir şey görmedim. İnsanların üç kuruşuna göz dikmeleri bir yana, işlerini doğru düzgün yapamamaları bir yana. Müşterinin zaten bir şey yapamayacağı, bir süre sonra da uğraşmaz düşüncesiyle böyle gevşek çalışma sürdürüyorlar, yazık cidden.