Üyeliğim Yasaklandı, Nedeni Bilinmiyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

GYM Fit Metromall şubesine 2024 Nisan ayında üye oldum ve 2025 Ağustos ayına kadar düzenli olarak hiçbir ödeme sorunu yaşamadan ve herhangi bir olumsuzluk olmadan üyeliğimi kullandım. 2026 Nisan döneminde yeniden üyelik almak istediğimde ise, hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklı olduğum ve üyeliğimin yenilenemeyeceği söylendi.
Bu durum üzerine sebebini sorduğumda, personel bunun sistemsel göründüğünü, kendilerinin de nedenini bilmediklerini, bana net bir açıklama yapamayacaklarını iletti. Oysa bugüne kadar tesis içinde kurallara aykırı herhangi bir davranışım, ödeme problemim veya personelle bir tartışmam kesinlikle olmadı.
Herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan, nedenini bilmediğim bir sebeple “yasaklı” durumuna alınmam hem üzücü hem de son derece rahatsız edici bir durum. GYM Fit Metromall ve ilgili merkezin, adımın neden yasaklı göründüğüne dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, varsa bu hatalı yasağın derhal kaldırılmasını ve üyelik yenileme işlemlerimin normal şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Metromall şubesinde üyeliğim yenilenemedi ve yasaklandım. Personel sorunun sistemsel olduğunu söyledi ancak hiçbir açıklama almadım. Şikayetime henüz dönüş yapılmadı ve bu durum beni çok rahatsız ediyor.


