İptal Edilen Üyelikte Para İadesi Yapılmıyor, Müşteriye Saygısız Davranış
Haziran ayında Metromall GYM Fit üyesi oldum. Daha sonrasında 14 günlük yasal süresi içerisinde ameliyat olmam hasebiyle üyeliğimi iptal ettim. Salon hala para iademi yapmadığı gibi bir de ulaşım sağladığımda ödemeyeceğiz gidin Hakem Heyeti'ne başvurun dendi. Bunun nasıl olabileceğini paramı neden ödemediklerini sorguladığımda telefonu suratıma kapattılar. Tekrar tekrar aradığımda resepsiyondaki çalışan kadın telefonu açıp kenara bıraktı. Telefonda türlü hakaretlere ve saygısızlıklara maruz kaldım. Üye olmayı düşünmeden önce kimlere para kazandıracağınızı bilin isterim.




Süreci biliyor olmanız harika, o zaman onlarda bırakmayın paranızı. Ben bilmeyerek hakkımı aramaya başladım, sonra avukat desteği aldım ve sonuç olumlu oldu. Şimdi çok rahatım. Onlarla muhatap olmak bizim için zaman kaybı.