Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

14 Aralık günü Gwomme firmasının web sitesi üzerinden 10882 numaralı sipariş ile 925 gümüş taş detaylı isim kolye ve pirinç burgu bileklik satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firmaya ulaşmak için mail attım, sitelerindeki iletişim formu üzerinden yazdım ve Instagram üzerinden de mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş alamadım. WhatsApp hattı ya da kullanabildiğim bir telefon numarası da bulunmadığı için muhatap bulamıyorum.

Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden, en geç bugün içinde kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.