Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Kaplamalı Takıların Hızla Çözülmesi Ve Şikayetlere Cevap Gelmemesi

Altın Kaplamalı Takıların Hızla Çözülmesi Ve Şikayetlere Cevap Gelmemesi
Altın Kaplamalı Takıların Hızla Çözülmesi Ve Şikayetlere Cevap Gelmemesi
profile
Oğulcan
16 Ocak 14:54
605

Gwomme’nin kendi internet sitesinden iki adet kolye ve bir adet bileklik satın aldım. Ürünlerden bir kolyeye 1.795,44 TL, bilekliğe 1.480,44 TL ödedim; kampanya kapsamında ikinci kolye ücretsizdi ve toplamda indirimlerle birlikte 3.275,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler altın kaplama olarak satıldığı için, bu ücrete karşılık uzun süreli kullanım beklentim vardı.

Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık iki‑üç hafta sonra hem kolyelerde hem de bileklikte altın kaplama tamamen söküldü ve kaplamadan eser kalmadı. Kısa sürede bu hâle gelmesi hem kalite açısından hem de verilen paraya göre büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Sorunu iletmek için Gwomme’ye mail yoluyla ulaştım; ayrıca sitenin yardım kısmından da iletişim bilgilerimi bırakarak bana dönüş yapılmasını talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için mağduriyetimi iletebileceğim, çözüm isteyebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ürünlerin açıkça vaat edilen kaplama kalitesine uymaması ve iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim tutarın iadesini ya da en azından sorunsuz, aynı özelliklerde ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Gwomme Siparişim Gecikti Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

profile
Helin
17 Ağustos 2025 16:50
1.302
gwomme-siparisim-gecikti-kalitesiz-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-5.jpg
gwomme-siparisim-gecikti-kalitesiz-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-4.jpg
gwomme-siparisim-gecikti-kalitesiz-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-3.jpg
gwomme-siparisim-gecikti-kalitesiz-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-2.jpg
gwomme-siparisim-gecikti-kalitesiz-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-1.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gümüş Bileklik Kısa Sürede Kırıldı, Marka Sessiz Kaldı

profile
Saliha
01 Aralık 2025 10:03
904
Aldığım Gümüş Bileklik Kısa Sürede Kırıldı, Marka Sessiz Kaldı
Aldığım Gümüş Bileklik Kısa Sürede Kırıldı, Marka Sessiz Kaldı

Siparişim Gönderilmiyor, İletişime Geçilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ebrar
27 Eylül 2025 09:39
1.274
siparisim-gonderilmiyor-iletisime-gecilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-iletisime-gecilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
04 Temmuz 2025 18:04
1.232
Gwomme Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
gwomme-eksik-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Bileklik Gönderildi İletişim Kurulamadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
22 Aralık 2025 20:21
867
Benzer Şikayet Yaz