11235 Numaralı Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

30.12.2025 tarihinde Gwomme üzerinden toplam 4.252,37 TL tutarında 3 adet ürün için sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 14 günü geçmiş olmasına karşın siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi ya da takip numarası da bulunmuyor.

11235 numaralı siparişimle ilgili olarak ne sitede ne de başka bir kanaldan iletişim numarası bulabildim. Hem mail attım hem de sosyal medya üzerinden DM yoluyla yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı.

Toplam 4.252,37 TL ödemesini yaptığım bu siparişlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.