to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kamerasının Arızalı Olması Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Hakan
Güzey24 Aralık 2025 23:49560
Trendyol üzerinden Güzey Sanal Mağazası’ndan Ddpai n5 Dual 4K araç kamerası satın aldım. Cihazı aldığım günden beri araç seyir halindeyken kendiliğinden açılıp kapanıyor, yaklaşık 1 saat sonra ancak açılıyor ve kamera ses kaydı da yapmıyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim ancak gönderimin üzerinden 20 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde 10020237399 teslimat numarası bulunmaktadır.
Hem cihazın ilk günden beri sorunlu olması hem de servis sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Ddpai servisi ve Güzey Sanal Trendyol mağazası tarafından ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşamaya başladım ddpai müşteri hizmetlerine 2 ker'e mail attım ürünün kendi aplikasyonundan da 2 kere mesaj gönderdim hala bir geri dönüş yok...