Yanlış Plaka Eşleştirmesi Ve Telefon Numarası Kayıtlarının Silinmesi Talebi

Bugün telefonuma Güvence Hesabı tarafından “009m1653 plakalı aracın Trafik Poliçesi 10/02/2026'da sona erecektir. Kanun gereği poliçenizi yenilemek için sigortacınıza başvurmalısınız. Güvence hesabı b002” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda geçen bu plakalı araçla bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantım, sahipliğim ya da ilgim olmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, internet sayfanız üzerinden iptal formu doldurmam gerektiği söylendi. Ancak bana ait olmayan bir plaka için kişisel bilgilerimi tekrar paylaşmaya güvenmediğim için bu formu doldurmadım.

Telefon numaramın, bana ait olmayan bu plaka ile ilişkilendirilerek sistemlerinizde tutulmasından rahatsızım. Bu plakalı araçla hiçbir ilgim olmadığının kayıtlarınıza işlenmesini ve telefon numaramın bu plakayla bağlantılı tüm kayıt ve sistemlerinizden derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış eşleştirmenin nasıl yapıldığının incelenmesini ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.