Telefon Numaramla Yanlış Plaka Eşleşmesi Ve Düzeltme Talebi

Güvence Hesabı’ndan 14 Eylül 2026 tarihinde saat 11.42’de guvencehsb başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “064hh751 plakalı aracın Trafik poliçesi 28/09/2026’da sona erecektir. Kanun gereği poliçenizi yenilemek için sigortacınıza başvurmalısınız. Güvence hesabı b002” ifadesi yer almaktadır. Ancak SMS’te belirtilen 064 hh 751 plakalı araç bana ait değildir ve bu plakalı araçla bugüne kadar hiçbir sahiplik veya kullanım ilişkim olmamıştır.

Adıma kayıtlı telefon hattına, bana ait olmayan bir araçla ilgili bu şekilde bildirim gelmesi ileride doğabilecek idari, hukuki veya malî sonuçlar açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Bana ait olmayan bir araç üzerinden şahsımla ilişkilendirilebilecek her türlü borç, dava, ceza veya sorumluluğu kesinlikle kabul etmiyorum.

Güvence Hesabı’ndan beklentim, telefon numaramla bu plaka arasındaki yanlış eşleştirmenin acilen tespit edilip düzeltilmesi, sistemlerindeki kayıtların güncellenmesi ve tarafıma ait olmayan bu araçla ilgili hiçbir durumda adımın, telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin kullanılmamasının güvence altına alınmasıdır. Ayrıca bu yanlışlığın yazılı veya SMS yoluyla tarafıma net bir şekilde açıklanarak, bu plakaya ilişkin olarak şahsıma herhangi bir borç, dava veya sorumluluk yansıtılmayacağına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve kişisel bilgilerimin yanlış kullanımı açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.