Teslim Edilmeyen Bilezik İçin Ücret İadesi Talebi

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Güven Kuyumcu’dan 15 gram bilezik için 15 Nisan tarihinde 97.500 TL ödeme yaptım. Ürünün sipariş üzerine getirileceği ve kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ikinci hafta dolmasına rağmen hâlâ bilezik ortada yok.

Ödeme yaptığımda bana sadece normal bir kart verdiler, bunun dışında Elle tutulur bir belge sunulmadı. O günden bu yana defalarca kez iş yerine gittim, telefonla aradım, her seferinde “erteleyici” cevaplar aldım ve net bir teslim tarihi verilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve kendimi güvensiz hissediyorum.

Artık ürünü beklemek istemiyorum, ödediğim 97.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.