Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sefaköy Güven Kuyumculuk’tan 20 Gram Ajda Altın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

891

Yaklaşık 1 ay önce Sefaköy Güven Kuyumculuk’a giderek 20 gram Ajda altın almak istedim. Benden 137.500 TL Nakit para aldılar ancak 20 gram Ajda altını hiç vermediler, bunun yerine emanet olarak 8 ayar kelepçe verdiler ve daha sonra altını teslim edeceklerini söylediler.

O günden beri yaklaşık 1 aydır sürekli oyalıyorlar. Dükkana en az 10 kez gittim, yaklaşık 20 kez de telefonla aradım. Her seferinde “bugün, yarın hallediyoruz” diyerek oyaladılar ama ne paramı iade ettiler ne de almak istediğim 20 gram Ajda altını verdiler. İşlemi dükkanın sahibi olduğunu söyledikleri Murat isimli kişiyle yaptım.

Ben ödediğim 137.500 TL’nin derhal iadesini ya da söz verildiği gibi 20 gram Ajda altının eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Pubgteam
9 Mart 14:31

Güven kuyumcusundan kimse alışveriş yapmasın bizler mağdur olduk sizler olmayın yalanın dolanın bini bin para benden demesi

Yorumlar(11)

Sorununuz çözüldü mü?

Buradan her şey yazmak çok kolay arkadaşlar bizi karalamak veya kötülemek çok mümkün övmek gibide aynı zamanda ama sizlerde sektörde yıllarca deneyimli tecrübeli bir firma olarak bazen sıkıntılar yaşanabiliyor ( bunların başında altın fiyatının çok hareketli olması gibi ) o zaman müşterilerimiz fiyat düşğnce bizşnle kavga etmek için sanki ayarlanmış gibi geliyor ama altın yükselince hiçbir şikayet yok çünkü karlı oluyor evet ne kadar profesyonel olsak da bazen bizlrinde insan olduğunu unutamayın lütfen kuluz hata yapabiliriz Bizim binlerce müşterimiz var her kes gibi ama şikayet sayımıza bakarak lütfen etik olalım tüm saygımla güven değerli madenler yönetim kurulu başkanı ***** *******

Ben ***** ******** bu arkadaşlar bunları yazarken sanki ellerinden parayı almışız ve vermemişiz gibi yazmışlar biz sipariş olacağımı izah ettikten sonra satış tamamlandı sonra aksilik olabiliyor her sektörde olduğu gibi Sonra altın fiyatı düşünce para iadesi istendi bizde mümkün olamayacağını altın yükselseydi bile aynen şekilde teslim edecehimizi bildirdik aramızdaki sorun buradan cıktı

Aynı olay benim de yaşadım eşimden 75 bin tl havale yoluyla almışlar akşam gel al bileziğini demiş m*** adlı kişi 4 gün oyalamış akşam sabah diyerek en sonunda kendim gittim kavga dövüş aldım orada başka bir bayanın mağdur olduğuna şahit oldum o bayanla konuştum abla eşine söyle gelsin alsın dedim bayanda gidip benimle konuştuklarını anlatmış m*** adlı kişi beni aradı telefonda küfür ediyor bir esnaf hem insanları mağdur edip hem de nasıl küfür ediyor anlayamadım konum atıyorum gel dedim cesaret edip gelemedi

Geçmiş olsun, bir şekilde çözülmüş sizin adınıza sevindim

Merhaba, sorununuzu çözebildiniz mi acaba

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

2.602

9 Ekim'de Sefaköy Güven Kuyumculuk'tan ajda bilezik siparişi verdim ve yüklü bir ödeme yaptım. Teslimatın ertesi gün sab...

1 Destek

Güven Kuyumculuk’ta Yanlış Tartım Ve Haksız Ödeme

652

14 Ocak 2026 tarihinde Sefaköy’deki Güven Kuyumculuk şubesine kolye ucumu bozdurmak için gittim. Kolye ucum tartıda 1,5 ...

1 Destek