Güven Hastanesi'nde Jetokain Eksikliği Ve Çocuğa Şiddetli Ağrıya Neden Olan Saygısız Tutum
12.01.2026 Pazartesi günü, Güven Hastanesi Kavaklıdere şubesinde, Çocuk Hastalıkları bölümünde, doktor S**** A*****’ın takipli hastası olan kızım B**** Ş*****’ı muayene ve aylık Deposilin dozunun yapılması için hastaneye getirdim. Saat 10.00 civarında kızımı iğne için 1 numaralı gözlem odasına aldılar. Deposilin iğnesinin yakıcı etkisinden dolayı, daha önceki tüm dozlarda olduğu gibi içerisine Jetokain konulmasını talep ettim. İşlem için gelen iki hemşireden biri Jetokain’i getirmeye gitti ve çok kısa bir süre sonra dönerek “Jetokain bitmiş, geçiciler bitirmişler” şeklinde son derece lakayıt bulduğum bir ifade kullandı.
Ardından hemşirelerden biri, dalga geçer gibi 15 yaşındaki kızıma “bu ablanın eli çok hafiftir ama” diyerek iğneyi uyguladı. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Deposilin iğnesi olan kızım, ilk defa iğnenin poponun yan tarafına yapıldığını ve 10 yıldır ilk defa bu kadar canının yandığını söyledi. Normalde iğneden sonra hemen ayağa kalkabilirken, bu dozdan sonra bir süre ayağa kalkamadı; kalktığında ayağının üzerine basmakta zorlandı ve ağrının tüm bacağına yayıldığını ifade etti.
Bir hastanede “ilaç bitti” gibi bir gerekçeyle çocuğuma bu kadar acı çektirilmesini, bu rahat ve umursamaz yaklaşımı asla kabul edemiyorum. Rutin bir iğne dozunda bu kadar problem yaşamamıza sebep olan personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Şikayetvar üzerinden Ankara Kavaklıdere Güven Hastanesi ile ilgili bir şikayet oluştururken, yanlışlıkla kızımın kişisel bilgilerini içeren tanı raporunu dosya olarak sisteme yüklediğimi fark ettim. Bu raporda çocuğuma ait özel sağlık verileri yer aldığı için bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Gizlilik ve kişisel veri güvenliği açısından, söz konusu tanı raporunun hesabımla ilişkili tüm alanlardan ve sistemlerinizden ivedilikle silinmesini talep ediyorum. Şikayetvar’a [email protected] e-posta adresimle giriş yapmaktayım ve ilgili içeriğin bir an önce kaldırılmasını rica ediyorum.
Kızımın sağlığına ilişkin bu hassas bilgilerin başkalarının erişimine açık olmaması için gerekli işlemlerin acilen yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hasta yakınımız ile konuyla ilgili Hasta Hakları Sorumlumuz görüşmüştür. Geri bildirimin ilgili bölüm yöneticileriyle paylaşılacağı bilgisi hasta yakınımıza iletilmiştir. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.




