Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güven Hastanesi'nde Hayal Kırıklığı: Kırık Teşhisi Belirsizliği

Hazal
24 Aralık 2024 13:5110.766

Kızımın serçe parmağı oyun alanında demire çarptı ve morarıp şişti. Güven Hastanesi aciline gitmeden önce ortopedist veya icapçı olup olmadığını sordum. Getirsem ve film çekilse değerlendirebilir mi diye sordum, tabi dediler.

Gittik, film çekildi. Acil doktoru ortopediste danışmak istedi fakat sistemde arıza var deyip 726 TL alarak kırık olup olmadığını öğrenemeden bizi yolladılar. Filmi istedim, anında mail attılar. Dedim ki bana mail atıyorsanız doktor nasıl göremiyor filmi?

Tekrar aradım, aktarılan kişi telefonu açmadı. Sabah aradım, ortopediste muayene ücreti karşılığında bakacak dediler. Başka hastanelere de götürebilirdim ve oradaki nöbetçi ortopedistle anında kırık olup olmadığını öğrenirdim.

Ortopediste başka hastaneye götüreceğim ve telefonda verilen bilginin aksine davranıldığı için para iadesi istiyorum. Yakın zaman önce Çayyolu'na gelip Ayrancı'daki icapçıyla telefonla görüşmüştüm, şimdi ise keyfi uygulamalarla görüşemedim ve hem zamanımdan hem paramdan oldum, sonuç alamadım.

Hala kimse kırık mı değil mi söyleyemiyor. Güven asla o eski güven değil.

24 Aralık 2024 14:50 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hasta yakınımızla görüşülmüş, süreç hakkında bilgilendirilmiştir./sürecin Başhekimliğe iletildiği bilgisi verilmiştir. Her türlü soru, istek ve öneriniz için bizleri arayabilirsiniz.

Hazal
Hazal
25 Aralık 2024 12:01

Merhaba verilen cevap ortopediste randevu almam yönündeydi. Aramadan önce bakar mı diye sorup onay aldığım halde icapçı filme bakmadığı için, Polikliniklerin kapalı olduğu ve nöbetçi ortopedist olduğu halde filmim incelenmediği için para iadesi istiyorum. Keşke orada para ödemeseydim kibar oldukça hak yiyorsunuz umarım buna çanak tutanlar eğer bu durumun normal olduğunu düşünüyor ise kendilerinin de bu normal durumu yaşamasını dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ayak İçin Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Ücret Şoku

Belgin
2 Mart 2025 23:063.725

Cumartesi günü kızımın (C***** D**) ayağı kırıldı ve acilden giriş yaptık. Önce acil doktoru gördü. Film çekildi ve ayağ...

1

Medicana Hospitals Acil Sağlık Hizmetlerinde Yüksek Ücret Ve Eksik İlgi

Beyza
12 Mart 2024 00:179.168

Bugün parmağını kötü bir şekilde kapıya sıkıştıran kardeşimi önce bir hastanenin aciline götürdük. Orada ortopedi doktor...

2 Destek
1

Güven Hastanesi Kırmızı Alan Hastası Ücret İadesi İstiyorum

Esra
5 Şubat 2024 22:3314.321

17.01.2024 Tarihinde 14 yaşında kızımın, okulda gözüne aldığı darp sonucunda Güven Hastanesi Çayyolu kampüsüne gittik. O...

Erdem Hastanesi Hastane Provizyon Alınamaması

Gamze

Merhaba 23 Ekim Pazartesi akşamı Ç***** E**** Hastanesi acil Ortopedi bölümüne kızımın serçe parmağının okulda incinmesi...

1

Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Maliyet: Çocuğumun Acısı Görmezden Gelindi

Ebru
21 Ocak 2025 19:533.146

Antalya Lara Yaşam hastanesine 18 Ocak 2024 acile çocuğumuzun kol ağrısı ile gittik. Film çekildi muayene edildi. Bir şe...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular