Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gusto Giyim Metrogarden Gusto Çalışanı

1 Haziran 2024 17:451.870

Metrogarden da Gusto mağazasında abiye elbise bakıyordum. Bir elbise beğendim ve elbisenin XS bedeni reyonda yoktu. Çalışan hanımefendiye XS bedeni var mı diye sordum, mankenin üzerindeki XS bedeni sanırım bakıp geliyorum deyip gitti. Sonrasında geldi depoda varmış getirmemi ister misiniz diye sordu. Ben de denemek istediğimi söyledim. Elbiseyi denedim ve büyük geldi. Kabinden çıktım teşekkür ettim. Çalışan Hanımefendi "bir dahaki sefere s beden de deneyebileceğimi, XS ve s beden arasında 1 cm fark ettiğini XS bedene gerek olmadığını" söyledi nazikçe rencide ederek beni. Üslubu ukalacaydı ve Gusto gibi bir firmaya yakışmadı. Depodan ürünü getirmek sanırım çok zor geldi çalışan hanımefendiye. Müşteri olarak istersem XL beden denerim istersem XS denerim. Hiçbir şekilde ukalaca bana eğitim vermesine gerek yoktu. Yoğunluktan böyle davrandı desem bomboş bütün çalışanlar bekliyordu çünkü mağazanız yoğun değildi. Gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum.

3 Haziran 2024 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “ Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz memnuniyetsizlik bizi ziyadesiyle üzmüştür. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve tekrarının yaşanmaması için önlemler alınacaktır. Gusto olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, Saygılarımızla Gusto Müşteri Destek Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gusto Giyim Ürün Vitrinde Diye Alamadım

8 Mart 2024 23:251.369

Metrogarden Gusto şubesinde vitrinde duran kolsuz v yaka siyah elbiseyi almak istedim, fakat askıdakiler bana büyük geld...

1 Destek

Gusto Giyim Hilltown  Çalışanları Tavrı

13 Ocak 2024 11:471.008

Hilltown Gusto da vitrinde çok beğenerek bir elbise denemek için girdim. Bedeni reyonda olmaması sebebiyle depodan baktı...

4
Çözüldü

Gusto Giyim Ceket Elbise Ürün Kalitesizliği _ Emaar

5 Mayıs 2024 18:361.391

Gusto giyim, bir ürün ile ilgili öncelikle müşteri hizmetlerinizi arayarak ...

Gusto Giyim Ceket Elbise Ürün Kalitesizliği _ Emaar

Gusto Giyim Gusto Kadıköy Çalışanların Tavırları

27 Haziran 2024 09:58906

Gusto Kadıköy şubesi rezil resmen markayı karalıyorlar. Elbise denemek istedim, direkt bana fiyatını söylüyorlar. Ben ha...

Zara'da İlgisizlik Ve Stok Karmaşası

7 Kasım 2024 00:011.830

Bugün 14.00'te Akasya AVM'deki Zara'ya girdim. İstediğim 4 ürünü online sayfasından gösterdim ve 2 ürünün depodan gelece...

TrustBuy Skoru