to read complaints and reviews, or file yours.
Datça Migros’dan satın aldığım Guruss 75 Barbekü Mangal, aldığım günden beri beni hayal kırıklığına uğratan bir ürün old...u. Üründe ciddi paslanma sorunu var ve alt mekanizması da düzgün çalışmıyor. Bu problemler geçen seneden beri devam ediyor ve kullanım keyfini tamamen ortadan kaldırmış durumda. S
N11 üzerinden İmalatçım satıcısından 19 Mayıs 2025 tarihinde Guruss marka bir mangal satın aldım. Ürünü müstakil evimin ...verandasında kullandım ancak mangal daha 6. Ayında iken boyası dökülmeye başladı ve paslanma oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla N11 üzerinden iletişime geçtim ancak herh
16/06/2025 tarihinde online olarak satın aldığım Guruss GO Travel mangalın boyası yaklaşık 2 ay içinde attı. 06.09.2025 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, firma sadece alt kazanda sorun olduğunu belirterek yalnızca bu parçayı
Kaliteli mangaldır diye aldık, her taraftan boyası sökülüyor. Mangal su bile görmedi. Sadece ateş yakıldı. Özenle kullan...ıldı. Guruss mangalı tavsiye etmemize rağmen bu şekilde karşılaşmak bizi üzdü. Bize yardımcı olmanızı rica ederiz. Görüntüler ektedir. s*********@gmail.com
"Sağ olsun serkan bey guruss sorumlusu arayıp ilgilendi sorunlu parçayı göndereceğini iletti. Konuşmaları ve eylemleri markaya güvenimi arttırdı. Kendisine işlerinde başarılar dilerim. Teşekkürler..."
Guruss mangal kullanmadığım zamanlarda evin içine koymama rağmen 1 yılda paslandı, firmaya ilettim boyayın dediler boyay...ı da 800 TL'ye satıyorlar. Ancak paslanma mangaldaki tasarım hatası nedeni ile yağların mangalın kapağından arkasına akması nedeni ile oluyor.
