Kavrulmuş İç Ceviz Paketi İçinde Gri Yabancı Madde Bulundu, Yanıt Alınamadı

Dün Yemeksepeti Market üzerinden aldığım Tadım Kavrulmuş İç Ceviz paketini tüketirken ürünün içinden gri, ip benzeri bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünü yerken bu yabancı maddeyi fark edince hemen tüketmeyi bıraktım. Böyle bir atıştırmalıkta bu şekilde bir maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Olayın ardından Tadım’a mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Fiş elimde değil fakat ürün daha dün alındı ve paket markası/ürün adı açıktır. Gıda ürünü tüketirken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünün ve üretim sürecinin incelenmesini, bu yabancı maddenin ne olduğuna dair bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürün bedelimin iadesini ya da uygun şekilde telafisini ve tarafıma kibar bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve önlem alınmasını istiyorum.