Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35081605

Garanti Altındaki Yeni Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma: Tam Değişim Talebi

profile
Yağmur
Gürses Arçelik
04 Şubat 03:06
149

Arçelik markalı 9120 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki Gürses Arçelik bayisinden taksitle satın aldım. Henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce makinenin ön tarafında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar yeni bir üründe paslanma olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu Arçelik servisine ilettim ve 5082***95 numaralı kayıt oluşturuldu. Servis, parça değişimi önerdi ancak ben bu kadar kısa sürede paslanan bir makinenin sadece parça değişimiyle düzeleceğine inanmıyorum ve ileride tekrar sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu nedenle parça değişimi değil, ürünün komple değişimini talep ediyorum.

Garantisi devam eden, 7 aylık bir ürünün ön kısmının paslanması kabul edilebilir bir durum değil. Arçelik’in bu ayıplı ürün için gerekli incelemeyi yaparak çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

garanti-altindaki-yeni-arcelik-camasir-makinesinde-paslanma-tam-degisim-talebi-2.jpg
garanti-altindaki-yeni-arcelik-camasir-makinesinde-paslanma-tam-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Nurten
Gürses Arçelik
22 Eylül 2025 13:32
202

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesiyle yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Makine sürekli olarak su akıtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Bu süreçte teknik servise başvurdum, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dön...

Su Kaçıran Yeni Çamaşır Makinesi, Servis Dolaşımı Ve İade Talebi

profile
Recep
Alpak Ticaret
02 Ocak 19:30
137

31.12.2025 tarihinde Ankara Altay Mahallesi Ayaş Yolu üzerindeki Alpak Ticaret bayisinden Arçelik 1070 YKMX1 10 kg kurutma özellikli çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece iki gün sonra, ilk yıkamadan sonra banyoyu komple su bastı. Önce çesme bağlantısından şüphelenip musluğu değişti...

Peşin Ödemeli Çamaşır Makinesi Tesliminde 10 Günlük Gecikme

profile
Usta
Hilal Ticaret
15 Ocak 12:22
310

Kayseri İ**** H**** Mağazası’ndan 06.01.2026 tarihinde peşin para ödeyerek Arçelik 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu sür...

pesin-odemeli-camasir-makinesi-tesliminde-10-gunluk-gecikme-1.jpg

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çamaşır Makinesi Körük Değişimi İçin Ücret Talebi

profile
Özlem
Göktaşlar
08 Eylül 2025 11:14
296

Arçelik 11140 M11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra körük (lastik) kısmında sararmalar başladı, zamanla bu sararmalar kararmaya ve ciddi küflenmeye dönüştü. Bu durum hem makinede ağır bir kokuya hem de çamaşırların yağlı ve kötü ko...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çamaşır Makinesi Körük Değişimi İçin Ücret Talebi
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-camasir-makinesi-koruk-degisimi-icin-ucret-talebi-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Gürses Arçelik Arçelik Mağazasından Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Kullanılmış Geldi

profile
Betül
Gürses Arçelik
26 Ağustos 2024 23:19
1.813

Esenler Dörtyol Gürses Arçelik mağazasından aldığım ankastre set, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve televizyon teşhir ürünü olarak geldi. Çizik içinde cam ocak çatlamış, davlumbaz çizik içinde, bulaşık ve çamaşır makineleri paslı, buzdolabı kapı kolu kırık ve içi defolu geldi. Bugün ç...

Benzer Şikayet Yaz