to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Sipariş Ve İcra Tehdidiyle Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim
Geçen yıl sosyal medya üzerinden Gurmer markasına ait, şeker hastalığı için bitkisel bir ürün sipariş ettim ve kullandım, ancak faydasını görmedim. Sonrasında tekrar arandığımda ürünü tekrar almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen adıma kapıda ödeme ile yeni bir sipariş oluşturulmuş ve ben evde olmadığım için kargo şirketi ürünü geri göndermiş. Uyarı mesajı alınca kargo şirketine gittim ve ürünün iade edildiğini öğrendim.
Şu anda ise, ürünü teslim almadığım ve herhangi bir borcum olmadığı halde, markanın yetkilileri ve kendilerini avukat olarak tanıtan kişiler tarafından sürekli aranıyor ve icra tehdidiyle 18 bin TL gibi yüksek bir tutar ödemem isteniyor. Hatta uzlaşma için 4.500 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Her defasında durumu ve geçmişteki ödemelerimi anlatmama ve kesinlikle hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirtmeme rağmen, bu tehdit ve baskı içerikli aramalar devam ediyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir resmi icra belgesi ya da fatura ulaşmamıştır, sadece telefonla aranarak baskı yapılmaktadır.
Bu durumdan son derece rahatsızım ve aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde tehdit ve baskı ile tüketicilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhabalar, Biz çiğ köpek maması üreten gurmeraw tescilli markalı bir firmayız. Şikayete konu olan gurmer markasının bizimle ilgisi yoktur ve tanımadığımız bir markadır. Gerekli düzeltmelerin yapılması konusunda desteğinizi rica ederiz.
