to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Ambalajlı Tavuklu Noodle Ürünü İçin İade Talebi
Gurmepack markasına ait tavuklu noodle ürününü İstanbul Zekeriyaköy’de bulunan Migros şubesinden 12 Mart Perşembe günü sabah 10 civarında satın aldım. Ürün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına ve buzdolabında uygun koşullarda saklamama rağmen ambalajında şişme meydana geldi.
Ürün şu an hala açılmamış durumda, bu nedenle içini kontrol etmedim ve hiçbir şekilde tüketmedim. Paketli bir gıdada son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajda şişme olması, ürün güvenliği açısından beni endişelendirdi.
Firma ve Migros ile henüz iletişime geçmedim. Bu şikayet sonrasında bozuk olma ihtimali bulunan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Betül Hanım merhaba, Gurmepack ürünümüzle yaşadığınız problem için üzgünüz. Konuyu titizlikle ele almak, satış noktaları ve tedarik süreçlerimizi değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize ilettik. Süreçlerimizle ilgili bilgi vermek üzere en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
