to read complaints and reviews, or file yours.Gurmepack Ürünlerinde Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Güven Kaybı
Gurmepack’in Balçova Migros şubesinden aldığım “Izgara Tavuk & Fırında Sebze” ürününde sorun yaşadım. Ürünü bugün yemek için buzdolabından çıkardığımda, sebze kısmının ambalajının bombelendiğini fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 21.10.2025 olmasına rağmen böyle bir durumun oluşması beni endişelendirdi. Ürünü saklama koşullarına tamamen uygun şekilde, açmadan buzdolabında muhafaza ettim.
Ayrıca, aynı marka ile birkaç hafta içinde ikinci kez sorun yaşıyorum. Önceki siparişimde de köftelerin rengi oldukça garipti ve bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bunun normal olduğu söylendi. Ancak yaşadığım bu tekrar eden kalite sorunları nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, konuyla ilgili gerekli kontrolleri sağlamak üzere ekibimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
